電話一來，我其實就大概知道今天會不會好處理。有些地址，看一眼就知道要花時間。不是設備難修，而是進去之後，得先想辦法怎麼靠近設備。走進現場，看見那一整排 庫板，我心裡就有數了。
很多客戶以為維修慢，是技師動作不夠快。但實際上，時間往往花在拆、繞、等。工具得一樣一樣帶進去，有些地方還得先請現場人員幫忙清空，才能勉強站得進去。
設備好不好修，第一眼就看空間
對我們來說，設備品牌不是重點，空間才是。只要檢修孔被庫板擋住，或是維修路線被切斷，再簡單的故障都會變得麻煩。
有些現場必須側著身體工作，有些只能靠手感調整。這不是技術問題，而是空間沒有替維修留下位置。
越是常壞的地方，反而越難進
最諷刺的是，最需要常檢修的設備，通常被隔在最裡面。庫板一裝好，後面就再也沒動過。每一次維修，都像是在挑戰現場的極限。
久了之後，我們也會記住哪些地方要特別小心，哪些動作不能急。這些經驗不是因為設備複雜，而是因為空間太勉強。
維修品質，其實被空間悄悄決定
在不好進的地方，維修很難做到最理想的狀態。不是不想，而是條件不允許。時間一拉長，客戶著急，現場壓力也會落到技師身上。
這種狀況久了，大家都累。設備問題沒少，維修次數卻越來越頻繁。
庫板不會讓設備壞掉，但會讓修變得困難
很多人以為庫板只是隔間，跟維修沒太大關係。但只要一次進場就知道，它其實決定了很多事。
如果空間在規劃時，就願意替維修多留一點餘裕，後面的每一次進場都會輕鬆很多。對技師來說，最好的現場不是最新，而是讓人修得安心。
我們最怕的，不是設備老，而是空間已經沒有退路。庫板一旦把所有路都封死，維修就只能靠經驗撐著。只是這種撐，遲早會變成大家都不想再來的理由。